Devoluciones
Última actualización: 24 de septiembre de 2026
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Escríbenos en cuanto lo recibas a los datos de contacto de la tienda, con tu número de pedido y una foto. Te lo cambiamos por uno igual o, si ya no hay, te devolvemos tu dinero completo, envío incluido. El envío de regreso corre por nuestra cuenta.
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Cómo pedirla
Escríbenos a los datos de contacto de la tienda con tu número de pedido — lo encuentras en el correo de confirmación y en «Mis pedidos». Te decimos a dónde y cómo mandarlo.
Tu reembolso
Te devolvemos tu dinero por el mismo medio con el que pagaste, en cuanto recibimos y revisamos el producto. Si pagaste en OXXO o por transferencia, te pedimos una cuenta bancaria (CLABE) a tu nombre para depositarte.